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お客さんから褒められることは、社員にとって、一番のごちそう。

お客さんから褒められることは、社員にとって、一番のごちそう。    お客さんの声は、社員をもっとも変えるツールだ。 お客様の声を集め、お客様が評価した社員を、大袈裟に褒め称えよう。    素晴らしいお客様の声を朝礼で発表し、壁に張り出そう。 お客様の声は、やらされ仕事を、人生の意味を感じる仕事に変換するエネルギーとなる。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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問いを発すれば、身体は必ず教えてくれる。

問いを発すれば、身体は必ず教えてくれる。 発想に行き詰ったなら、次の呪文を唱えながら、手元にある本を開いてみる。 「発想の突破口になる言葉が、いまから開く頁に書かれています」  すると、そこには・・・(この先は実践してみたときのお楽しby神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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あなたが提供しているものを必要とする人ほど、あなたを批判する。

あなたが提供しているものを必要とする人ほど、あなたを批判する。 皮肉なことだが、勉強が必要な人ほど、勉強する人を批判する。お金を必要とする人ほど、お金持ちを批判する。 なぜ批判をするかというと、自分が避けていることを直視することになるから。 多くの人は現状を維持して失敗すること以上に、変化し成功することを恐れているのである。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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会社が未来に向かう上で直面している問題、3つの壁

会社が未来に向かう上で直面している問題、3つの壁 1:会社では社員が育たない。 社員が育つ前に、事業が歳をとってしまう。 2;会社では無から有を生み出す経験が積めない。 3:一部の仕事をしている社員が抜けると、会社には何も残らなby神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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「こんなのじゃ、売れるはずがない」と言われたら、それは売れる可能性大だ。

「こんなのじゃ、売れるはずがない」と言われたら、それは売れる可能性大だ。 常識的でない発想をすれば、常識的な人から反発を喰らうのは当然。創造性とは非常識から始まる。 だから、「売れるはずがない」と判断され、それでもあなたが「売りたい」と思うものを「売れるように工夫する」ことで、爆発的なヒットが生まれる。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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れぞれの歯車は、会社の競争力の源泉となるが、それがぶつかり合い、歯車が噛み合わないと、会社は動…

れぞれの歯車は、会社の競争力の源泉となるが、それがぶつかり合い、歯車が噛み合わないと、会社は動きを止めてしまう。 組織を動かす3つの歯車 1:Efficiency 経営の効率性 2:Hospitality 顧客との親近感 3:Innovation 商品/サービスの革新性...

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「商談時に歯を食いしばっても守るべきルール」を紙に書く

「商談時に歯を食いしばっても守るべきルール」を紙に書く 一人一人が、自分の事業にとっての原理原則(オキテ)をもつべきである。 そして、商談前にはその紙に目を通すことが重要だ。 オキテを守ったときには、いい交渉ができる。 オキテから離れると、とたんに利益があがらなくなる。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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本当に熱中できる仕事に、リスクはない!

本当に熱中できる仕事に、リスクはない! 繰り返し、繰り返し、ビジネスモデルを創るうちに、何がうまくいって、うまくいかないか。 どんなビジネスが自分に合って、どんなビジネスが自分には合わないのか、感覚が鋭くなっていく。 そして、これは自分の仕事だと思えるプロジェクトが現れたときには、それだとわかる。    本当に熱中できる仕事に、リスクはない!!...

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お客は決定に時間がかかる。購入を決断するときに、目の前にあなたがいないと、たまたま訪れたライバ…

お客は決定に時間がかかる。購入を決断するときに、目の前にあなたがいないと、たまたま訪れたライバルがさらって行く。 特に高額商品の場合、最低、月に1回は資料請求客になんらかの方法(セールスレター、メルマガ、御用聞き電話等)で接触すべきである。 資料請求後1ヶ月で成約率が悪いと諦めるのではなくすでに芽がでているのだから、きちんと水をやり続けることが大切。by神田昌典中小企業の発電事業...

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会社に依存しないためには、目の前の仕事を一生懸命やること。

会社に依存しないためには、目の前の仕事を一生懸命やること。 いつも110パーセントの仕事をしていれば、10年後には大きな経験値となり、会社がその人に依存するようになる。 そうなったら、会社に対してきちんとモノが言えるし、どこに転職してもやっていける。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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貧乏会社は、自分の意志で不況に参加する。

貧乏会社は、自分の意志で不況に参加する。 「不況だ」と聞いたとたん、多くの経営者は儲けることを諦める。 不況だから頑張るだけムダだと信じる。 様々な理由をつけて、自分の貧乏を正当化しようとする。 自分の貧乏ではなく、自分の豊かさを正当化せよ。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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人々の心の琴線に触れるキーワードの変化

人々の心の琴線に触れるキーワードの変化 今までは「センシュアス」「ラグジュアリアス」「イクスクルーシブ」(官能、贅沢、卓越)といったキーワードがすごくアメリカ社会でもてはやされた。 2004年くらいには「カインドネス」「ファミリー」「エンパシー」(誠実、家族、共感)といった言葉が、急速に広告の中でもてはやされるようになった。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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無料特典こそ、徹底的に説明する。

無料特典こそ、徹底的に説明する。 儲からない会社は無料特典をあげることで満足する。 儲かる会社は、無料特典の魅力を徹底的に打ち出す。 誰もが手に入れたい特典だと演出する。 演出しないと、お客は、「無料特典」をタダでもらえるぐらいの価値しかないと思い込んでしまう。by神田昌中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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英語を学ぶ最短距離は、とにかくビジネスを目的とすること。

英語を学ぶ最短距離は、とにかくビジネスを目的とすること。 通常は、英語の日常会話がうまくならないと、海外ビジネスはできないと考える。 しかし現実は逆で、海外ビジネスを成立させてしまえば、英語を覚えざるを得なくなり、友情も育まれることになる。 日常会話をうまくなろうとすると、相手は単に英語の勉強台として利用されることになり、友情は続かない。...

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問題や混乱が起こったときに、楽しめる会社をつくる。

問題や混乱が起こったときに、楽しめる会社をつくる。 成長しつづける限り、問題は起こる。 問題が起こらない場所がひとつだけある。 それは墓場だ。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る

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