$ 0 0 圧倒的な証拠がなければ、お客はあなたの言うことを信用しない。 イニシャルのお客様の声は誰も信用しない。 圧倒的とは、お客様の声の量であり、そして、そのリアリティである。 だからお客様の声は手書きの方が好ましいし、また実名のほうが好ましい。by神田昌典ブログをまとめてみる >