殿様セールスとは、お客に横柄にすることではなく、平等な関係を構築するための心の持ちかた
殿様セールスとは、お客に横柄にすることではなく、平等な関係を構築するための心の持ちかた 殿様セールスの本質は、お客に対して中立に、平等に振舞うこと。 お客に対して、会社は奴隷であるという位置づけを脱して、平等な友達としての位置付けを回復する。 お客と友人であるということは、相手を平等・公平に扱い、相手を尊敬し、相手からも尊敬される取引をすることだ。by神田昌典中小企業の発電事業...
View Article顧客を絞り込むには、予想して行動する。考えるだけでは絞り込めない。
顧客を絞り込むには、予想して行動する。考えるだけでは絞り込めない。 頭で考えることで終わっていて、行動しないとお客は絞り込めない。 例えば、ＦＡＸＤＭを送り、小冊子を配ってみる。 そこで、問い合わせが多かったターゲットにＤＭを出す等、まず、予想をつけて行動しよう。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る
View Article分かりにくい業界を分かりやすくする。埋もれた宝はそこらじゅうにある。
分かりにくい業界を分かりやすくする。埋もれた宝はそこらじゅうにある。 購買頻度が低い商品は、商品知識が極端に少ない。 そういう業界では、購買選択基準を明確にして、分かりやすく伝えられた会社がダントツになれる。by神田昌典中小企業の発電事業 飯田欽次さんのSimplogを見る
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View Article友だちの友だちは、みな友だち。お客の友だちは、みなお客！
友だちの友だちは、みな友だち。お客の友だちは、みなお客！ お客が友達と接触する真実の瞬間こそが、口コミをしかけるには最適のタイミング。 その瞬間を捉える質問は次の２つ。 自分のお客は、友達や知り合いに対して、いつ連絡をとるか？ そして連絡する際に、自分の商品の名前をさり気なく伝えてもらうことは出来ないだろうか？by神田昌典ブログをまとめてみる >
View Article「闇は、闇で追い払うことはできない。光だけがそれを可能にする。
「闇は、闇で追い払うことはできない。光だけがそれを可能にする。 憎しみは憎しみで追い払うことはできない。愛だけが、それを可能にする。」～マーチン・ルーサー・キング 自分の価値観に凝り固まる結果、他人の価値観を否定することがあってはならない。 異なるもの同士が尊敬して、高めあうからこそ、創造性が生まれる。by神田昌典ブログをまとめてみる >
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View Article「貧しいときも富めるときも。病める時も健やかなる時も。わが身が滅びるときまで・・・」
「貧しいときも富めるときも。病める時も健やかなる時も。わが身が滅びるときまで・・・」 夫婦喧嘩のピークに言ってみよう・・・。 ちょっと劇的に、でも顔は真剣に言うことが、ポイント。 私は、この言葉で、何回も困難を切り抜けた！（笑）by神田昌典ブログをまとめてみる >
View Articleお金を払ったら、売り手に偉そうにふんぞり返るのではなく、「ありがとう」と感謝しよう！
お金を払ったら、売り手に偉そうにふんぞり返るのではなく、「ありがとう」と感謝しよう！ 日本人的な感覚だと、売手が買手に 「ありがとうございました！」と言うが、お金を払ったものが偉いと考える限り、あなたは永遠に豊かになれない。 お金を払うのは、それ以上に購入したものからエネルギーが得られるからである。...
View Article感情マーケティングの本質は、共感マーケティングである。
感情マーケティングの本質は、共感マーケティングである。 感情マーケティングは、煽りたてるマーケティングではない。 あくまでも相手の立場にたって悩みを一緒に考え、共感を得て相手をねぎらうというby神田昌典ブログをまとめてみる >
View Article成功するためには、成功法則を学び、成功法則を手放す。
成功するためには、成功法則を学び、成功法則を手放す。 成功法則に依存してしまうと、自分で考えることができなくなる。重要なことは、あくまでも自分で考えつづけ、自分自身の成功法則を見つけること。by神田昌典ブログをまとめてみる >
View Article人材募集は、理想の人材をイメージして話しかける。
人材募集は、理想の人材をイメージして話しかける。 いい人材が集まらないのは、どういう人が自分にとっての理想のスタッフなのかということを明確にしていないことが原因。 いい人を採用したいという目的の採用広告においては、こんな人がいるはずは無いというような理想の人をイメージする。 そして、その人に対して語りかけることが重要。by神田昌典ブログをまとめてみる >
View Article「与えましょう」というのは、強者が弱者から収奪するための格好の論理となる一面があることを理解し…
「与えましょう」というのは、強者が弱者から収奪するための格好の論理となる一面があることを理解しておこう 与えましょう、といったひとだけが、与えられている現実があるかも知れない。 教祖様と信者の関係にならないように気をつけよう。by神田昌典ブログをまとめてみる >
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寡占業界は引っ掻き回すだけで、価値がある。 なまくらな市場は、おいしい。 ヴァージングループのサー・リチャード・ブランソン会長は、コーラや航空機業界に参入しているが、その理由として、寡占業界で覇気のない業界をみると、ひっかき回したくなるからだと言う。by神田昌典ブログをまとめてみる >
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View Article器（エゴ）をつくり、水（ソウル）を満たすことで、はじめて人に与えることができる。
器（エゴ）をつくり、水（ソウル）を満たすことで、はじめて人に与えることができる。 エゴはコップの水のようなもの。 自分で満たした水なら、自分で汲んできたものなので、人に水の在り処を教えることもできる。 満たされれば、あふれた分を人に与えることができる。 エゴを満たして自我を確立しないと、人に与えることもできない。by神田昌典ブログをまとめてみる >
View Article迷ったらスター戦略構築法で、チェックする。
迷ったらスター戦略構築法で、チェックする。 それだけで思考力がライバルとは全く違ったレベルになる。 まず商品を検討して、次に顧客。 さらには市場、収益シュミレーション、競合、メッセージと順番に、スター戦略構築法の思考ステップによって考えていくと、改善すべき戦略上の課題を見つけることができる。by神田昌典（参考図書「６０分間企業ダントツ化プロジェクト」）ブログをまとめてみる >
View Article大手は、ゲリラ的な新規参入者の価格低下に、当面追従できない。
大手は、ゲリラ的な新規参入者の価格低下に、当面追従できない。 大手は速いスピードで動けない。 価格低下をすれば、大手が追従することもあるが、大手はその低価格品を売っても、社内で誰も評価しないため、販売に真剣になることはない。by神田昌典ブログをまとめてみる >
View Article営業はフォロー。早くあきらめれば、それだけ売上も減る。
営業はフォロー。早くあきらめれば、それだけ売上も減る。 あきらめないで、見込み客にフォローの手紙を出そう。 フォローの手紙には、「悲しいことに、○○様からはまだご用命いただいておりません」 「さみしいことに、○○様からはご連絡がないままです」という表現を入れると効果的。...
View Article本当に上手くいったときこそ、まわりに感謝する。それは自分の実力ではないから・・・
本当に上手くいったときこそ、まわりに感謝する。それは自分の実力ではないから・・・ 上手くいったときほど自己肥大が起こる。 気づいたときには、態度が横暴。自分が何でもできるような勘違いをしてしまう。そういう時こそ、客観的になる。 そして「これは自分の実力ではない」とまわりに感謝すること。 特に家族に。by神田昌典ブログをまとめてみる >
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