スターバックス経営理念
BHAG(Big Hairy Audacious Goals)
(数十年かけて成し遂げる大目標)
心に活力と栄養を与えるブランドとして、世界で最も知られる、尊敬される、朽ち果てることのない偉大な企業になること。
コアイデオロギー
Core ideology
感動体験を提供して、人々の日常に潤いを与える。
ミッション宣言
Starbucks mission statement
・スターバックスの使命は、会社として成長しながらも主義・信条において妥協せず、世界最高級のコーヒーを供給することである。
Establish Starbucks as the premier purveyor of the finest coffee in the world while maintaining our uncompromising principles while we grow.
・お互いに尊敬と威厳をもって接し、働きやすい環境をつくる。
Provide a great work environment and treat each other with respect and dignity.
・事業運営の上で不可欠な要素として多様性を受け入れる。 Embrace diversity as an essential component in the way we do business.
・コーヒーの調達や焙煎、新鮮なコーヒーの販売において、常に最高級のレベルを目指す。 Apply the highest standards of excellence to the purchasing, roasting and fresh delivery of our coffee.
・顧客が心から満足するサービスを常に提供する。
Develop enthusiastically satisfied customers all of the time.
・地域社会や環境保護に積極的に貢献する。
Contribute positively to our communities and our environment.
・将来の繁栄には利益性が不可欠であることを認識する。
Recognize that profitability is essential to our future success.